Política de Privacidad
Última actualización: 15 de abril de 2026
Esta política regula el tratamiento de datos personales realizado por Automanize tanto en su sitio web como en la aplicación y servicio de asistente automatizado de WhatsApp whasAuto. El apartado final incorpora las condiciones específicas de tratamiento aplicables a dicha aplicación.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Automanize.
Canal principal de contacto: automanize@gmail.com.
Cuando sea necesario por razones contractuales, fiscales o regulatorias, los datos identificativos completos del prestador se facilitarán en la documentación comercial o contractual correspondiente.
Email de contacto: automanize@gmail.com.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar los siguientes datos personales:
- Datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono).
- Datos profesionales y del negocio facilitados en formularios.
- Información de agenda y cita en herramientas de calendario (p. ej., Calendly).
- Datos técnicos de navegación (IP, navegador, dispositivo, logs y métricas).
3. Finalidades y base jurídica
- Atender solicitudes de información y contacto: ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Gestionar reuniones, propuestas y servicios profesionales: ejecución contractual o precontractual (art. 6.1.b RGPD).
- Mejorar la web, prevenir abusos y mantener la seguridad: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Enviar comunicaciones comerciales, si procede: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo cuando exista relación previa y la ley lo permita.
4. Plazos de conservación
- Consultas de contacto: durante el tiempo necesario para responder y, como regla general, hasta 24 meses.
- Datos de clientes y contratos: durante la relación contractual y los plazos legales aplicables.
- Datos para fines comerciales: hasta retirada del consentimiento u oposición válida.
5. Destinatarios y encargados
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad del sitio, por ejemplo:
- Plataformas de agenda y videollamada (p. ej., Calendly).
- Servicios de alojamiento, correo electrónico y soporte técnico.
- Herramientas de analítica y medición (si están activadas).
Con todos ellos se formalizan los correspondientes contratos de encargo de tratamiento cuando resulten exigibles.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, aplicamos garantías adecuadas conforme a los arts. 44 y siguientes del RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
7. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a automanize@gmail.com, indicando claramente tu solicitud y acreditando tu identidad cuando sea necesario.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es.
8. Menores de edad
Este sitio y los servicios de Automanize no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos tratamiento de datos de menores sin base legal suficiente, los suprimiremos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.
11. Normativa de referencia
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).
12. Tratamiento específico de la aplicación whasAuto
Referencia de contenido facilitada por Automanize: abril 2025
12.1 Responsable del tratamiento
Automanize, con domicilio en España. Contacto: automanize@gmail.com.
12.2 Datos que recopilamos
A través de la aplicación recopilamos los siguientes datos:
- Número de teléfono.
- Mensajes de WhatsApp enviados por el usuario.
- Datos de uso del sistema.
12.3 Finalidad
Los datos se utilizan exclusivamente para prestar el servicio de asistente automatizado de WhatsApp: responder consultas, gestionar visitas y facilitar la comunicación entre el usuario y la empresa contratante.
12.4 Base legal
El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario al iniciar la conversación con el asistente.
12.5 Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio y se eliminan a petición del usuario.
12.6 Derechos
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad escribiendo a automanize@gmail.com.
12.7 Transferencias internacionales
Los datos pueden ser procesados por proveedores externos, incluyendo Meta y OpenAI, bajo sus propias políticas de privacidad y con medidas contractuales y organizativas orientadas al cumplimiento del RGPD cuando resulten aplicables.